不久前，在舜耕中路公交車站，631路2009號車穩穩地停在站上。一位老大爺拄著拐杖，氣急敗壞地上了車，落座后就問駕駛員，到公安局在哪兒下？駕駛員鄭磊覺得情況不對，就和老人多聊了幾句。

原來，老人73歲，家住陳集礦陳巷村，自稱與老伴不和，于凌晨三點多，趁老伴睡覺之際負氣離家出走。乘坐陳集至火車站的大巴車來到市區，準備去市公安局告狀，這才上了631路車。

鄭磊和車內乘客都勸其回家，然而老人非但沒聽勸，還要提前下車。鄭磊心想，老人年齡這么大，身邊也沒有家人陪伴，萬一發生什么意外怎么辦。于是，鄭磊跟了下去并向老人詢問家人的聯系電話。幾次撥打電話均未接聽，無奈之下，鄭磊又把老人重新勸上了車，帶到了山南中央公園公交樞紐站客運六車隊。鄭磊第一時間和隊里領導匯報情況，并撥打了110報警電話。

在山南中央公園公交樞紐站，鄭磊將老人安排在一樓員工休息室，并為老人倒上熱水，把自己的午飯拿給老人吃。在溫馨的照顧下，老人的情緒逐漸平復下來。

不久，民警到來，鄭磊將事情經過一一敘述。民警握著鄭磊的手說，謝謝你的幫助，我們會把老人帶回家。老人也感動地說道：“感謝駕駛員，感謝大家。謝謝！”。

望著遠去的警車，鄭磊心里的一塊石頭總算落了地。